Question

美的电热水器老出现E1是什么意思？

我去年买的美的电热水器，没2个月就老出现E1，不热水，重新启动后过不了几个小时又是E1，打电话给售后，来看过二次，说搞不懂，说我的是新款，他们也搞不懂（现在想可能忽悠我，但2个人都这样说）就这样不了了之，现在都一年多啦，保修期都过啦，美的就是这样的服务，我湖南娄底的，奉劝大家不要买电热水器了，现在我连这个E1都不知道啥意思，特别冬天洗澡水又没热，最恼火了，现在我盼着装煤气了，这E1到底是故障吗？谁能告诉我，非常感谢！
热水器的温度我最高都只调到50°，而且出现E1时根本不加热，水都冷了，重新启动后又可以热水，现在出现E1更频繁啦，一天几次了。

Answer 1

一、美的热水器故障代码显示E1：表示点火失败或中途熄火；
二、原因如下：
1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
三、解决方法
1、建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效。
2、断电半小时重启一下，如果还是不行就联系厂家的售后检测一下。
四、关于美的
1、美的集团（SZ.000333）是一家领先的消费电器、暖通空调、机器人及工业自动化系统、智能供应链（物流）的科技集团。
2、美的集团提供多元化的产品和服务，包括以厨房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电的消费电器业务、以家用空调、中央空调、供暖及通风系统的暖通空调业务；
3、以德国库卡集团、安川机器人合资公司等为核心的机器人及工业自动化系统业务、以安得智联为集成解决方案服务平台的智能供应链业务。美的坚守“为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。美的专注于持续的技术革新，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。

Answer 2

E1 是温度过高 不工作的意思
可能是里面的加热的装置本身就有问题，找代理经销商解决的

Answer 3

传感器故障：
1.电脑板接触不好
2.传感器阻值漂移

Answer 4

故障1：可能是温度过高 不工作的意思

Answer 5

是的，我家的美的热水器也是这样，美的售后服务太差，去年刚买个把月就出现这个情况，一直没人来修，电话都打了好多，不想买美的产品了。