爱普生ME30打印机怎么安装?为什么第一步就显示“安装打印机驱动失败”?

我买epsonME30打印机有一年多了,最近不知怎么用WORD打印的时候它就弹出对话框显示:“另存为”然后就是一个“保存”的点击。不能打印。我随后想卸载掉再重装。卸载的时... 我买epson ME30 打印机有一年多了,最近不知怎么用WORD 打印的时候它就弹出对话框显示:“另存为” 然后就是一个“保存”的点击。不能打印。我随后想卸载掉再重装。卸载的时候显示“本电脑没有打印机”。我便把所有包含EPSON字符的都卸载了。随后我又用驱动软盘安装,结果第一个步骤就显示“安装驱动软盘失败”我略过第一步安装剩下的几项都能安装。但是完事后还是不能打印。仍然是一点“打印”项就弹出“另存为”的对话框。希望有懂得的朋友能指点一下 谢谢!! 展开
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热爱运动的蚂蚁
2014-03-26 · TA获得超过3217个赞
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 您好,请先确保打印机在开机状态下,只有电源灯常亮。若其它指示灯状态为亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx


当只有电源灯常亮时,请您按照以下方法操作:


(1)鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"Print Spooler“设为“已启动”状态。


(2)电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,您可浏览爱普生网站提供的解决方法进行处理,详细解决方案请参照以下链接文档:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130


(3)如果有使用的打印机图标,请点击鼠标右键,点击图标选择“打印机属性”,点击“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装。如果不能打印测试页,请将打印机图标删除,然后重新插拔打印机端的USB接口,正常情况会出现一个新的图标,请将此图标设为默认打印机即可。


说明:


l如果没有出现新的打印机图标,请将电脑端的USB接口重新插拔。


l如果使用台式机,请将USB线插在主机后面的USB接口处。


(4)如果不能出现新的打印机图标,鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备,如果有,请鼠标右键点击该设备选择“卸载”。然后按照上面链接中的方法正确安装驱动。


(5)如果以上方法无法解决,建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:


http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx


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dlfz130
2010-10-21 · TA获得超过296个赞
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你还是么有安装好驱动。估计病毒的可能要大点。换台电脑装看看。如果还不行上官网下了驱动来装下。
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戚正思Ko
2010-10-22 · TA获得超过1463个赞
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晕倒,把打印机连接好电源,连接好计算机,再安装软件
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