市场调研方法主要有哪些? 10
市场调研作为企业决策的重要依据，其方法的选择和运用直接关系到调研结果的准确性和有效性。在日益复杂多变的市场环境中，掌握并运用各种市场调研方法，对于企业的战略规划和市场营销具有至关重要的意义。
一、观察法
观察法是市场调研中最直接、最常用的一种方法。它通过观察被调查者的行为、态度、反应等，来获取有关市场的第一手资料。观察法可以分为直接观察和间接观察两种。直接观察是指调查人员亲自到现场进行观察，如观察商店的客流量、消费者的购买行为等；间接观察则是通过借助各种工具和设备，如摄像机、录像机等，对市场现象进行记录和分析。观察法的优点是直观、生动，能够直接获取真实的市场信息，但其缺点是可能受到观察者的主观影响，且难以观察到一些隐蔽的市场现象。
二、实验法
实验法是通过人为地改变市场环境中的某些因素，来观察和分析这些因素对市场现象的影响。实验法通常包括实验室实验和现场实验两种。实验室实验是在实验室环境下，通过控制实验条件，对市场现象进行模拟和测试；现场实验则是在真实的市场环境下，通过改变某些因素，观察市场现象的变化。实验法的优点是能够控制实验条件，排除其他因素的干扰，从而更准确地揭示市场现象的本质和规律；但其缺点是实验条件可能与真实市场环境存在差异，实验结果可能难以完全反映市场的真实情况。
三、询问法
询问法是通过向被调查者提出问题，来获取有关市场的信息和资料。询问法可以分为口头询问和书面询问两种。口头询问通常是通过面对面交流、电话访谈等方式进行；书面询问则是通过问卷、调查表等书面形式进行调查。询问法的优点是能够直接获取被调查者的意见和建议，了解他们的真实想法和需求；但其缺点是可能存在被调查者回答不真实、不完整或具有主观倾向性等问题。
四、问卷调查法
问卷调查法是询问法中的一种重要形式，它通过设计合理的问卷，向被调查者提出问题，并要求他们回答。问卷调查法具有广泛适用性、灵活性和经济性等优点，能够在较短时间内收集到大量信息，且易于进行统计和分析。然而，问卷调查法也存在一些局限性，如问卷设计难度较大、被调查者可能存在填答不真实或遗漏信息等问题。
五、专家调查法
专家调查法是利用专家的经验和知识，对市场现象进行预测和分析的一种方法。专家调查法通常包括德尔菲法、头脑风暴法等。德尔菲法是通过多次征求专家的意见，并对意见进行整理、分析和反馈，最终形成较为一致的预测结果；头脑风暴法则是在一个较为自由、宽松的氛围中，让专家充分发挥自己的想象力和创造力，提出各种可能的市场现象和解决方案。专家调查法的优点是能够充分利用专家的经验和知识，对市场现象进行较为准确的预测和分析；但其缺点是可能受到专家个人主观因素的影响，且专家的意见可能并不完全准确或具有代表性。
六、抽样调查法
抽样调查法是通过从总体中抽取一部分样本进行调查，来推断总体特征的一种方法。抽样调查法具有节约人力、物力和财力的优点，能够在较短的时间内取得相对准确的调查结果。抽样调查法包括随机抽样、分层抽样、系统抽样等多种方式。随机抽样是从总体中随机抽取样本进行调查；分层抽样则是将总体分为若干层次或类别，从每一层次或类别中抽取样本进行调查；系统抽样则是按照某种规律或顺序从总体中抽取样本进行调查。抽样调查法的关键是要保证样本的代表性和随机性，以避免抽样误差对调研结果的影响。
除了以上几种主要的市场调研方法外，还有小组讨论法、深度访谈法、在线调查法等多种方法可供选择。这些方法各有优缺点，适用于不同的市场调研场景和需求。在实际应用中，应根据具体情况选择合适的调研方法，并结合多种方法进行综合分析和判断，以提高市场调研的准确性和有效性。
电话访问：企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。
在线访问：企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率；对客户和公司都有成本上的优势；借助软件便于快速分析数据。
文案调研：主要是二手资料的收集、整理和分析，主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
特殊调研：特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。
集中小组调查：是经过仔细选择邀请一定数量（6_15个）客户，在一个专业的调研主持人的帮助下了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全面深入的了解；便于与客户建立良好的关系。
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扩展资料
市场研究，国内还翻译为“市场调查”、“营销研究”、“市场调研”，全球市场研究者协会给出的定义为：“是指为实现信息目的而进行研究的过程，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。
在分类中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。”近年来，伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查收集信息，处理数据。
参考资料：/baike.baidu.com/item/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%B0%83%E7%A0%94/85632"target="_blank"title="百度百科-市场调研">百度百科-市场调研
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