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我的大二生活篇
2010-10-21 · TA获得超过179个赞
知道小有建树答主
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最近新闻:蒙牛陷入诽谤门 中国乳业让人深思

新浪财经评论:这几日,网上最先跳出了蒙牛集团负面新闻,从早前炒得沸沸扬扬的“圣元婴幼儿奶粉性早熟”事件,拉出了最新报料蒙牛员工诽谤新闻事件,随后,中央电视台新闻频道今天《法制在线》栏目也相继报道,引出的是一桩幕后恶意操作炒作案件,央视整个报道证实了此事的真实性。让人吃惊,蒙牛这么大的一个企业,一直以来在公众眼里都是一个好形象,其发展速度走在国内企业的前头,内部管理怎么会出现这种事情?让人百思不得其解。
其实,进入21世纪之后,无论是什么行业,不论是什么产品,竞争越来越激烈,优胜劣汰是一个自然规律,谁也阻挡不了。有市场就会有竞争,独家生意的年代早已过去。伊利与蒙牛同在内蒙古,作为国内两大奶粉生产企业,经常会看到其企业有新品上市,不少媒体报道两家在发展的过程中一直都是相互竞争、斗争的,但是负面报道的很少;其它品牌奶粉如:圣元,三明,南山等品牌的影响力远远不如其。作为公众企业,走在前头应该要做好标兵示范的作用,我想这个对于伊利、蒙牛两家企业至关重要,然而这几天却发生了蒙牛员工诽谤伊利“儿童QQ星产品”事件,值得深思。同样,这种同行内部争斗的事件,在其它行业里同样存在,比如我们现在这个电子行业,同样是存在竞争与争斗。早期曾经闻言:同行中有一个同样做驱动板的企业,对我司的驱动板虎视眈眈,并且在市场上散布谣言,说要把我们虹星的驱动板市场吃掉!公司领导层针对此事作了回应:绝对不可能发生的事!随便竞争对手怎么说,我们只要把产品做好,并且做好产品的相关方面,谣言根本就是一张白纸,站不住脚,毫无意义!随着时间的推移,我司的新品不断上市,市场覆盖率不断扩大,越来越多的合作伙伴成为我们的忠实用户,这就是事实证明。
诽谤罪要受法律的制裁的,商业上、人格上都是一样。然而,为什么会出现这种事?一个企业不通过脚踏实地做好产品,经营好企业,却想通过不法手段去打击打垮竞争对手,这又有什么帮助?垄断能生存之久?搞不好会搬起石头砸自己的脚的!类似此事件已经很多,不用另举。从上述分析,让我总结一点:诽谤他人企业,就是自己企业的不诚信,不诚信的企业最终会在市场上消失!我司坚决杜绝这种行为!

南方日报评论:某种意义上说,同行确实是冤家。国内乳业公司之间存在竞争关系或敌对情绪,也属正常。可问题是,通过攻击同行公司的产品来打压对手,这种手段实在低劣不过。因为大家都属于乳品行业,这家公司产品声誉被搞坏了,不仅会直接影响这家公司的口碑和市场,还可能对整个市场产生负面作用。
譬如,假如有人指证含有鱼油成分的伊利QQ星儿童奶可能导致性早熟,那我肯定不光是不买这个产品,其他同类产品也不会买,甚至可能抵制这家公司乃至同类公司所有产品。更何况,国内乳品行业还和其他行业不太一样,在三聚氰胺事件中,几乎所有乳品公司均受深度波及,整个行业都受到了公众质疑。在这种情况下,如果还有谁策划攻击竞争产品,那也等于是搬起石头砸自己的脚。圣元事件导致公众对国内乳品再次质疑,就是因为背后存在着这样的社会心理。
所以,在这起事件中不管是谁攻击谁,都很不智。眼下,蒙牛、伊利彼此并非死敌,它们其实都在一艘草船上,随时可能落水。这是因为,目前它们还有一个共同的、强大的“敌人”,那就是公众。俗话说,顾客是上帝。但是,你不把消费者当上帝的话,消费者将成为颠覆你的“魔鬼”。倘若一家公司及其产品不再受到消费者信赖,消费者很自然地会用脚投票,置你于死地。
在国内乳业备受质疑,消费者信任指数低得可怜的大背景下,伊利、蒙牛原本不该成为互相扔石头的死敌,它们其实更像是一对难兄难弟。包括这两家公司在内,国内乳业更该做的事情是,提高自身产品的安全质量,极力消除公众的疑虑,携手重振国内乳业。倘若这两家乳品龙头企业不致力于此,而是彼此陷入恶性竞争,互相诋毁拆台,肯定不会有一家公司成为最后的赢家。
就事件本身而言,目前最重要的是搞明白真相,设若真有企业采取违法竞争手段,法律自然也不会轻易放过。而对于公众来讲,这出戏更多的是暴露了国内乳业的混乱局面——相关企业处理得不好的话,这起事件无疑将进一步降低消费者对乳制品的信任感。

评论三:蒙牛陷诽谤门 国产奶粉想说爱你不容易
如果报道属实,那蒙牛的企业形象在消费者心中将大打折扣,为达到多占领市场份额的目的,竟然采取如此下三烂的手段,不仅会被同行不齿,更为消费者所抵制和排斥。而国产奶粉业成了问题行业之后,国外同行自然会在背后偷笑不已。每次有关国内奶粉的事件曝光后,国外品牌的奶粉长驱直入中国市场。
奶粉,事关重大,不仅关乎婴幼儿的生命健康,还牵动无数的父母和家庭。当市场上还没有一种奶粉的替代产品之前,婴幼儿还是离不开奶粉。但是,国产奶粉问题多多,总是让人不太放心;而国外品牌的奶粉又是鱼龙混杂、良莠不齐,到底该使用哪个品牌的奶粉似乎成了众多年轻父母们的痛苦选择。
再来现身说法一下,俺也有个周岁多的宝宝,经常为买哪种品牌的奶粉伤透脑筋,因为国产奶粉总是问题不断,于是一开始就排除了国产奶粉。即使选购国外品牌,老婆还是做了个简单的选择:不停地更换不同品牌的奶粉,因为不能把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。但因为奶粉的口味及成分略有区别,宝宝还要不断适应,真是难为他了。
更重要的是,国产奶粉因为问题层出不穷,不仅加剧了大众的恐慌心理,还是国内奶粉整个产业的慢性自杀。人为策划“性早熟奶粉”事件,不仅给中国的奶粉业催不了乳,反会加快断乳进程。由此带来的直接后果就是,国产奶粉只会离大众渐行渐远。看来,重构消费者对国产奶粉的信心,还有很长的路要走,那些整天沉醉于天然乳区的乳业巨头们是否多加强行业自律、做好行业表率呢?

评论四:蒙牛身陷“诽谤门”:恶性营销之毒
尽管事件尚未尘埃落定,但无论如何,对于蒙牛而言,已经伤及到品牌最痛处——诚信。
看来,蒙牛有必要来一次彻底、务实的道德整风教育。
不知道作为此次事件的直接推手的公关公司,将如何化解自己愚蠢之极的策划危机。
对于营销人而言,亦需要从中明白一些事理。诚信有德首先是对一个人的道德准则,经济利益再大,也不可失去准则,否则丢的就是人了。出彩且光明磊落的营销策划,不仅能够收获丰厚的经济回报,更能够赢得一份万金难买的尊敬。当营销偏离了本真、诚信,伤害的不仅仅是消费者,更包括企业、营销人自己。
不是不报,时候未到,真不是用来吓唬人的。
大胜靠德,永远不会过时。

搜狐评论:恶性竞争有损企业形象
无论消息是否属实,“蒙牛”业已报案,法律自会理清这堆乱麻。但即便判出个青红皂白,“蒙牛”和“伊利”从此就会相安无事,相互服气了吗?这两家企业,一直都有互相“掐来掐去”的消息曝出,他们“打架”的结果,是让公众对国产奶粉失去信任。这样的结果,到底对谁有利?恐怕对外国液态奶品牌更有利吧。
在晋商的发展传统里,有帮带故乡人,连片发展的思想。因为他们经商的老祖宗早就悟出了一个道理:那就是物竞天存,但一物独大,断难独活。还劝蒙牛、伊利、圣元“三兄弟”,相逢一笑泯恩仇,别再以“恶性竞争”来损害中国企业形象。
sudo_su
2010-10-21 · TA获得超过1648个赞
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百度网友37e40f629
2010-10-21
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u
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