Question

三星系统降级

我的三星note2不小心升级到了4.3，结果发现4.3的系统太费电了，纯待机模式下待机才一天半就没电了，刚买手机时纯待机差不多6天呢，强烈要求三星官方提供刷回4.1.1的系统降级服务。
我的三星note2不小心升级到了4.3，结果发现4.3的系统太费电了，纯待机模式下待机才一天半就没电了，刚买手机时纯待机差不多6天呢，强烈要求三星官方提供刷回4.1.1的系统降级服务。

Answer 1

三星手机由低系统版本，升级高版本后是不支持降级操作的。

Answer 2

您好：

    根据您的描述，如需使用官方安卓4.1版本，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。

    三星服务中心具体位置请点击以下链接： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

建议备份个人资料，然后恢复出厂设置试试。往往可以解决升级带来的不少异常问题。