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建议您:
1.核实来电显示号码功能是否开通,需联系网络运营商确认。
2.部分手机支持隐藏号码功能,查看是否设置:手机(电话)-更多(菜单键)-通话设定(设定)-其他设置(更多设置)-来电显示(显示本机号码)-选择网络默认设定(不同型号手机操作路径可能不同)。
3.查看是否所有来电均出现此情况,排除是否是由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。
4.更换其他SIM卡尝试。
1.核实来电显示号码功能是否开通,需联系网络运营商确认。
2.部分手机支持隐藏号码功能,查看是否设置:手机(电话)-更多(菜单键)-通话设定(设定)-其他设置(更多设置)-来电显示(显示本机号码)-选择网络默认设定(不同型号手机操作路径可能不同)。
3.查看是否所有来电均出现此情况,排除是否是由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。
4.更换其他SIM卡尝试。
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三星手机接电话显示私人号码的情况,建议您尝试:
待机页面,点击手机-点击左下角虚拟菜单键,选择通话设定-来电归属地-启动号码定位器。
检查是否所有电话来电时均显示未知。若是个别电话,可能是对方安装了支持隐藏号码功能的软件。
更换其他SIM卡拨入电话尝试。
备份数据恢复出厂设置。
如果以上操作依然无法解决,建议您联系当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机来电显示未知,可能有以下几个原因:
1、若是个别电话出现此情况:
1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能;
2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2、若是所有电话均出现此现象:
1).手机没有开通来电显示功能,请您咨询运营商是否开启了来电显示;
2).更换其他SIM卡尝试;
3).查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本;
4).若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
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由于无法查看到手机型号,建议您尝试:
1.待机页面,点击手机-点击左下角虚拟菜单键,选择通话设定-来电归属地-启动号码定位器。
2.检查是否所有电话来电时均显示未知。若是个别电话,可能是对方安装了支持隐藏号码功能的软件。
3.更换其他SIM卡拨入电话尝试。
4.备份数据恢复出厂设置。
如果以上操作依然无法解决,建议您联系当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
服务中心地址详细查询:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
1.待机页面,点击手机-点击左下角虚拟菜单键,选择通话设定-来电归属地-启动号码定位器。
2.检查是否所有电话来电时均显示未知。若是个别电话,可能是对方安装了支持隐藏号码功能的软件。
3.更换其他SIM卡拨入电话尝试。
4.备份数据恢复出厂设置。
如果以上操作依然无法解决,建议您联系当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
服务中心地址详细查询:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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对方设置了隐藏号码服务,就是不对对方显示号码
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这和什么手机没关系 你的号码也可以设置私人号码即影藏自己的电话
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