Question

三星i9082菜单键和返回键不能用了，怎么回事？开机重启都不灵！

突然莫名其妙的不能用，

Answer 1

您好：

 1，取下手机的sd卡和sim卡后重新开机。

 2，备份手机资料后把手机恢复出厂设置。

 以上不能解决手机问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

最好拿到当地手机店或维修中心检测一下 这样说很难说准你什么坏了 别越高越乱

Answer 3

三星手机按键失灵分很多种情况，可以尝试以下方法解决：
1.用高级权限管理器 R.E.管理器 到 SYSTEM/usr/keylayout/qwerty.kl 文件先导出到 /sdcard/下任意目录 备份
2.修改权限用文本编辑器方式打开 将 KEY 127 SEARCH 修改为 KEY 127 BACK 保存并且退出。
3.记得关机然后取下电池!一定要这样 系统才会重读这个文件 要不就算改了也无效)重启后看看。
4、若不能解决，联系手机维修商修理。