Question

CTL-671突然没笔压了、重装了也没用

指示灯会亮而且也会闪。驱动也能打开。就是没压感了

Answer 1

 您好，请问您的电脑是什么系统的呢？数位板和电脑连接之后，数位板的电源灯必须是要常亮的。如果闪烁或者不亮都是不正常的。建议您重新插拔下数据线或者换个数据线试试。要保证数位板连接电脑后，电源灯常亮。笔点击数位板，指示灯会有变化

如果数位板连接电脑后，电源灯常亮了。您进入到电脑控制面板（系统偏好设置）中找到wacom首选项，看下wacom首选项是否能正常打开设置。如果提示报错或者打不开的话，说明驱动出现了问题，需要重新安装驱动。驱动建议到官网下载。

安装下载方法：

如果电脑之前没有安装过驱动，需要先将数位板和电脑连接，电脑识别到数位板后（数位板电源灯常亮）在安装驱动

如果电脑之前安装过驱动，请先到电脑控制面板—添加删除程序（XP系统）程序和功能（W7系统/W8系统）应用程序的文件夹（MAC系统）中将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后。安装驱动。

驱动建议到官网www.wacom.com.cn  在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询。下载驱动来安装。安装好之后，数位板的属性是可以打开设置的

如果驱动也都安装好了。那看下您使用数位板在什么软件中没有压感呢？是否尝试换过其他带有压感的软件或者换个其他软件版本呢？建议在其他软件中试试是否也有相同的情况出现。

追问

如果先拔掉数位板再卸载会不会有什么影响呢？

追答

没有太大影响。主要目的就是让您重新插拔下数位板。