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您好：
根据您的描述分析，请参考以下内容：
1、将SD卡格式化后再使用。
2、更换张SD卡尝试。
3、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定。如果以上操作后问题仍然出现，建议您携三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测，三星服务中心查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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东莞市友贸实业有限公司_
2023-11-22 广告
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