Question

新购sch－i869WLAN无法连接wifi

输完连接密码点连接后显示“已记住”然后就连不上，显示“发生验证错误”

Answer 1

您好：

您可尝试如下操作：
1. 关闭重启手机和路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2. 长按住网络名称-选择忘记，开启手机上的wlan，重新搜索信号连接尝试。
3. 手机设置静态IP地址：设定-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩
4. 更换其他路由器尝试。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，三星服务中心查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask