Question

小米2s下单和付款（2014-03-15）已经7天了，还没发货，请问要等到何时？

不是说“如果不是抢购时买的，24小时就会发货，快的会当天就出库了”吗？打400-100-5678几次也没人接听！

Answer 1

嗨！

小米网将参照订单的支付顺序在7天左右完成发货，最快情况下小米的商品会在24小时内出库。同时短信提醒你的，实际发货时间顺序可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化和调整。发货之后一般在2-7天左右送达的，这是一个保守的估计时间，实际时间会快一些。请你关注小米官网http://www.xiaomi.com/订单状态并注意签收。
请你咨询下官方在线客服。http://www.xiaomi.com/service/contact
如果你现在用电脑请打开，（http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3）
如果你手机上有小米商城的APP，请打开小米商城～服务～下拉～在线客服。
或者直接拨打小米客服电话400-100-5678。
她们可以为你提供各项信息咨询。