Question

小米2s屏幕触摸不管用

玩连连看是先是触摸不准，一会就彻底不管用了，下面的home键也不管用，只有重启了，等一会开机后，在屏幕主页上左右划都不管不用，但我锁屏后在解锁划又可以了，这是什么情况，觉得以后不会再爱小米了

Answer 1

1、遇到手机屏幕失灵，首先需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。
2、发现手机触屏失灵后还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。
3、对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟后再开机来试试。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试。
4、此外，还有一种情况就是对于经常使用美化的朋友所遇到的，这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致，解决的方法也很简单，一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决。
5、如果通过以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉!如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机。

Answer 2

你等着让小米官方给你解释吧，这叫什么bug，我也遇到过几次。

追问

硬件硬伤还是软件系统bug

Answer 3

嗨！

触屏失灵有可能是静电引起的，可以用一块干净的眼镜布擦拭一下屏幕。然后可以在拨号界面输入*#*#64663#*#* 进入硬件调试，测试一下看看。如果不行，建议你送去售后检修一下。地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/