Question

联想K860i联通3G网上不去，wifi没问题，求解

网络连接 系统设置都没动 ，也不是流量使用超量，手机重启也没用，联通方面表示网络信号正常，但就是上不去网

Answer 1

尊敬的用户，您好！
非常抱歉，根据描述可使用2G网络，而无法使用3G网络，建议您尝试确认及操作以下：
1、联想K860i机型支持的网络模式为：WCDMA/GSM，可以使用联通3G和2G跟移动2G，请了解。
具体联想K860i机型用户手册推荐您可到官网下载K860i机型用户手册查阅：http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=690
2、建议您先尝试到设备的设置--数据连接--网络模式下设置网络模式为“自动模式”后观察使用。
3、更换其它3G卡测试使用，可能是您所使用的3G卡异常导致的。
4、若所处的网络环境无3G网络覆盖，是无法使用3G的，具体您可以咨询运营商了解。
5、尝试备份下机身重要资料后，操作恢复一下设备的出厂设置看看能否解决。
若无法有效解决，不排除可能是主板射频相关的异常导致的。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以尝试以下几种方法：

1：检查移动网络是否开启数据连接
方法：进入设置菜单—点击无线和网络设置—点击移动网络—勾选启用数据连接
2：检查移动网络连接方式
方法：进入设置—无线和网络设置—移动网络—接入点设置—切换cmwap/cmnet
（3G网络选择cmnet，城镇用户使用cmnet，农村市场使用cmwap）
3：同一张SIM卡，换用其他手机测试上网功能是否能正常使用

方法：若换用其他手机能正常上网，则说明手机设置可能有问题，若换用过后仍不能上网则可能是sim卡问题可尝试更换手机卡
4：若以上几项均不能正常上网可尝试下载海卓HIAPN软件，进行一键网络设置尝试

方法：此软件可通过各个应用商店安装，安装后直接进行一键APN网络设置

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！