Question

我的戴尔笔记本进水后有7个键失灵了，外接USB键盘可以。需要换键盘吗？？

外接USB 键盘有效！保修一年还是两年？

Answer 1

进水导致的失灵故障，只能更换新键盘解决，进液属于人为损坏，没办法保修，笔记本进液体后，应立即拔掉电源电池，然后拆机清理主板、键盘等进液体易损坏的部件，清理干净后再开机测试，如果没问题就放心使用，否则就需要送专业维修商那里检修了。

Answer 2

您好，这个情况的话，建议您最好去维修点做下检测哦，更换键盘的话，物损是收费的，您可以在这里查询我们的维修点：http://114.dell800.com/address.html

Answer 3

这种情况需要更换键盘，价格几百不等看机子型号。进水失效是属于人为不在保修范围内，不过可以去保修点试一试。dell保修一般是两年或者三年。

Answer 4

说明书上应该有说的啊

Answer 5

一般为一年