Question

联想k860i写不了信息是怎么回事?

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在使用的过程当中出现信息不能正常输入的现象，则建议您可以参考以下方案：
1、关机重启手机之后使用尝试；
2、建议您先备份好手机相关的资料，然后前往 系统设置--应用程序--全部 当中，找到相关程序（包含短信程序/第三方应用/输入法），点击清除数据操作之后使用对比；
3、若您指的是短信程序的话，则若使用的是第三方的应用程序的话，则建议您卸载重新安装或更换软件版本之后使用对比，这里我们优先建议您使用自带的程序进行使用；若您是的是其他应用程序的话，则卸载重新安装该软件，或者更换软件版本进行使用操作；
4、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！