Question

标签撕了还能退货么

请问 我在网上买了一件180的阿迪的衣服，然后那个商家说是专柜正品，回来后我试穿了下小，但是手太快了，直接把标签撕了，还能退货么？而且衣服也不是正品啊

Answer 1

这个原则上是不可以的，退货的标准：
1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持商城出售时的原质原样；
2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、商城发货清单齐全；
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理换货时，必须提供成套商品；
5、商城中的部分商品是由与商城签订合同的商家提供的，这些商品的换货请与商家联系
以下情况不予办理换货：
1、任何非由商城出售的商品；
2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

Answer 2

标签撕了，可以退，但需要扣掉标签的钱，你和卖家联系与协商一下

追问

可是我要怎么说啊，嘴笨。。

追答

你就说，衣服不合适想退货，但是标签给撕了，你看看怎么退。我遇过这样的情况，他要扣5元钱

Answer 3

够呛 你可以和卖家协商