联想k910
我是昨天拿到的手机,在京东买的,今天去办了张联通3G卡,放在卡一的时候没有显示就和没有放卡一样换到卡2的时候可以正常使用,求大神支招怎么回事,怎么才能换回到卡1...
我是昨天拿到的手机,在京东买的,今天去办了张联通3G卡,放在卡一的时候没有显示就和没有放卡一样换到卡2的时候可以正常使用,求大神支招怎么回事,怎么才能换回到卡1
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尊贵的用户,您好:
很抱歉影响您的使用了。K910手机支持的网络模式为WCDMA(联通3G)+GSM,是可以使用联通的2G、3G业务,以及移动的2G业务,也就是说插入联通卡放入可以使用2G和3G,插入移动卡就只能使用2G,如果插入电信卡就无法识别了。您的联通3G卡是在在此可使用范围。针对设备无法识别SIM卡,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1. SIM卡接触不良,建议您关机重新插拔该联通3G卡尝试,观察是否可以正常使用;
2. SIM卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的SIM卡对比,如可以识别其他SIM卡,建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理;
3. 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径:系统设置--备份和重置--恢复出厂设置),观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽1或射频等元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
很抱歉影响您的使用了。K910手机支持的网络模式为WCDMA(联通3G)+GSM,是可以使用联通的2G、3G业务,以及移动的2G业务,也就是说插入联通卡放入可以使用2G和3G,插入移动卡就只能使用2G,如果插入电信卡就无法识别了。您的联通3G卡是在在此可使用范围。针对设备无法识别SIM卡,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1. SIM卡接触不良,建议您关机重新插拔该联通3G卡尝试,观察是否可以正常使用;
2. SIM卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的SIM卡对比,如可以识别其他SIM卡,建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理;
3. 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径:系统设置--备份和重置--恢复出厂设置),观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽1或射频等元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
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