Question

支付宝的真实姓名和身份证号怎么修改啊？

因为之前的银行卡不用了，今天新办的一个跟之前的不是同一个身份证号办的，现在支付宝我想实名认证可是不行要怎么办呢

Answer 1

支付宝的姓名和身份证号码一旦通过认证是不可以修改的。

根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》支付机构将对客户实行实名制管理。如果用户身份验证情况未达到《办法》所规定标准，会影响支付账户部分功能使用。

支付宝实名认证的操作如下：

1、首先登陆支付宝账号，如果未实名认证，在我的账号中可以看到“未认证”，将光标悬停在那里，点击“立即认证”。

2、根据要求填写身份信息。

3、填写好之后，会向手机发送验证码，将收到的验证码填写好。

4、填写好验证码并确认之后，就会提示已经通过实名认证。

Answer 2

身份证和银行卡跟银行留的电话号码必须要一样才能实名认证

追问

这个知道的，现在是我想实名认证以前的资料信息更改不了了怎么办啊

追答

重新申请个支付宝，然后绑定你的淘宝号就行了

追问

好吧！谢谢！