Question

我诛仙的密保卡丢了，请问你是不是发过传真啊，怎么发的可以告诉我一下吗？

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

您好，您可以申请
【密保卡解绑】服务，解绑密保卡，流程如下：
　　1、请您确认可以提供账号对应的身份证号的有效证件扫描件或数码拍摄件。
　　2、登录完美客服中心的【密保卡解绑】页面：http://cs.wanmei.com/self/help_mibao/20111124/89040.shtml　　
　　3、登录后，填写并提交相关信息→在跳转页面上传账号对应的身份证号的有效证件扫描件（若证件不是身份证，请在“其他证件”处上传对应的扫描件）→同意协议后点击“上传”即可。
　　4、我们在收到电子传真并核实无误后会尽快处理完毕，最迟不会超过3天，请您放心呢。

　　【温馨提示】有几点您需要注意一下（非常重要）：
　　1、如果您的账号开通了短信服务，在收到您的电子传真后，我们将通过短信通知您传真的受理情况（本类型传真在审核及拒绝受理时，会给予短信通知），若未开通短信服务，将会发送Email到账号对应的绑定邮箱通知。
　　2、请记录准确的传真服务码，在发送电子传真1小时后，可登录下面的网址使用13位传真服务码查询传真处理进度：http://cs.wanmei.com/self/help_fax/20111124/89025.shtml
　　3、若证件为二代居民身份证，请扫描/拍摄正反两面（一代身份证请扫面/拍摄正面）。
　　4、若您不方便发送电子传真，可以在上传证件页面下方点击“打印表格并附证件复印件”打印传真受理申请表，并拨打传真号码028-68723711，根据语音提示按1，直接发送传真给我们。

Answer 2

请不要着急，以前我也掉过。首先你到完美世界客服中心下载一张完美找回表格，然后下载打印出来，你需要在表格上面填写以下内容：13位传真服务码、你的账号、身份证验证码、身份证复印件正反面、还有手工签名以及日期，一并传真或邮寄给完美世界公司！表格均使用手写签名，否则会无法受理！超级身份验证码是判断账号的主要依据，如果不能提供账号对应超级身份验证码的有效证件复印件，建议你进行到完美世界官方网站进行超级身份验证码重置。一般情况下表单核实无误后，完美会在七个工作日内为您处理。快的话可能3天就可以咯！如果还有不懂的可以QQ联系我或者拨打完美世界客服电话！@清晨

Answer 3

去官网下载表格（解除密保的），然后复印机出来，把上面的东西填完，再发过去。只要你知道身份验证码