Question

我智能手机开不了机，一直卡在开机动画那儿怎么办？

Answer 1

1. 安卓手机开机卡在开机标志，此种情况可能是由于系统崩溃，或是套件损坏导致的。

2. 用户可以先尝试在官网下载适配的卡刷包进行刷机。

3. 进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

4. 刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

5. 选择第五项install zip from sdcard。

6. 再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

7. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

8. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

Answer 2

去售后那里去看看，这种情况出现就说明手机一定出问题了，哪怕这次多开几次机最终开了，以后还是会出现的。