天猫店有顾客问是否支持信用卡分期付款,我们客服答复可能没有,结果被举报了,这样能成立吗?

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asymsy
财经观察员

2014-08-02 · TA获得超过5764个赞
知道大有可为答主
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顾客是竞争对手派来的吧.
不过你们的客服水平也一般. 信用卡分期不关你们门店的事情. 只要他用信用卡刷了,够信用卡的条件分期,银行同意了,就可以向银行申请分期,跟商家半毛钱关系都没有.
就是买房按揭贷款,房子卖出去了,银行同意贷款给你按揭就可以.
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追问
这故意就是找茬的,后面还提供了扣扣号,明显是来敲诈的
追答
不理他就是.只是要花费时间和淘宝解释.
建议不妥协.
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