联想到a828t开机时,和开机后都是黑屏该怎么办

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2014-08-18 · 我们,就是联想
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尊敬的用户,您好!
很抱歉影响到您的使用了,建议您先自行确认目前设备是否处于开机状态,通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断:
A. 开机状态:
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒,如您机身有贴膜建议您去除尝试,若出现异常,建议您及时送修维修站;
2. 使用个别特定软件后出现,请您卸载重装软件,或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
3. 上述操作后若无法改善,请您及时送修站点,可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态:
若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
亲爱的十月天伊
2014-08-17 · TA获得超过494个赞
知道小有建树答主
回答量:596
采纳率:33%
帮助的人:225万
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是不是没电了?没电了的话你在开机之后是会关机黑屏的。充电之后试试。要是充电之后还是无法正常开机的话,那么就不排除是手机系统的异常或者手机主板或屏幕的问题了。系统异常的话恢复出厂设置之后尝试,不行送售后站点检测维修!
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