Question

电脑用了5分钟就蓝屏显示你的电脑遇到问题，需要重新启动

我的电脑是在国内买的，现在人在加拿大，这个电脑用了1个月不到。结果经常用了不到10分钟就显示蓝屏上面写着你的电脑遇到问题需要重新启动。我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。重启后又是如此情况，我过几天就要上学。遇到这种情况怎么办！急！

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

　　您机器是win8系统的吗？这个情况一般是系统出现异常导致蓝屏了，建议您先备份好重要数据，后续修复下系统。

修复方法：

开机连击键盘的Shift+Fn+F8调出metro界面
1、选择“疑难解答”。
2、在“疑难解答”下面选择“高级选项”。
3、“高级启动”下会有五个选项，选择“自动修复”即可
若无法修复或还是这种情况，建议您恢复下系统。        

　　预装Windows 8系统机型如何进行一键恢复：
http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20131119141246845.html

　　可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd


       

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你好！偶尔出现这种问题不用理会，如果经常出现这个问题，建议你恢复系统或者重装。
WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup and Recovery；2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！

追问

可是我是学生，电脑后天开始就要用，重装所有下载的软件都会不见。有没有什么更简略的方法