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出现此现象时,一般可能是由于QQ软件被破坏所导致,建议您稍后重新运行QQ软件再试,若情况持续,请按照以下步骤操作: 1、完全卸载QQ软件(操作前请备份相关资料),删除QQ相关安装目录; 2、使用杀毒软件对电脑进行全面杀毒,检查修复windows系统漏洞, 3、更新flash插件到最新的版本,更新flash插件在线安装或者下载到本地安装>>; 4、重新启动电脑,使用管理员身份登录电脑,进入到 http://im.qq.com ,下载正版QQ软件安装程序; 5、下载完成后,运行安装程序进行安装,建议安装到系统所在盘(默认为C盘,请使用英文目录); 6、安装完成后,使用管理员方式运行QQ程序再试。
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