三星手机充电器充不上电,充电宝可以充是怎么回事 5

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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,手机无法充电,电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起,建议您尝试以下操作进行排查:1.关机充电测试。2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
匿名用户
2014-07-19
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三种可能,一是电池问题,试试拔电池出来用万能充充一下行不行,如果行就排除!二是充电器问题,可以到手机配件店配个万能直充试下,如果行就是你那个充电器问题,如果还是不行就麻烦了,可以是手机插口问题,建议拿去维修那里看看
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