Question

为什么我的三星手机恢复出厂设置后不能用了

出现语言设置选择日期时间就自动停止了

Answer 1

若手机恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：
1.重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2.若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。

Answer 2

您好：

根据描述，建议您尝试以下操作：
1.取下外置SD卡，重启手机后尝试。
2.尝试手机进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式；如进入安全模式，重新恢复出厂设置尝试。
若通过上述方法无法正常进入安全模式，且手机无法正常启动时，有可能是手机内部软件或硬件出现问题，建议您联系就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

1、重启手机尝试。

2、备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。

3、若有更新可用，更新一下系统固件尝试。

4、如果还未解决建议到附近维修点进行维修。

也可以尝试一下强制开机。

1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。

2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。

3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。

4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。

Answer 4

若您的手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：
1.重启手机尝试。
2.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。
3.若有更新可用，更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 5

三星手机恢复出厂设置后要号码，密码忘了