Question

三星i8552打电话时手机黑屏怎么回事

我手机别人给我打电话黑屏，怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，此型号支持距离感应器，手机拨打电话后如果脸部靠近距离感应器屏幕显示会自动关闭，如远离感应器后屏幕依旧不亮，建议您按照以下方法尝试：

1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。

2.查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致，卸载后测试

3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置）

若上述方式仍然无法解决问题，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

三星i8552支持距离感应器，手机拨打电话后如果脸部靠近距离感应器屏幕显示会自动关闭，如远离感应器后屏幕依旧不亮，建议按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2.查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致，卸载后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，请带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

问三星客户或恢复出厂设置试试

Answer 4

你手机root
或者刷机过吗？
这种可能是手机系统问题的
这种情况 完全可以+哦解决的