如果手机丢了该怎么办

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华为终端客户服务
2020-07-17 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启查找手机功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。
以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息:
1.在电脑或其他设备浏览器上登录 cloud.huawei.com ,或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。
2.定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后,然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后
(1)发送警告信息。您可以通过“查找我的手机>远程锁定”发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“****”)
(2)设置手机响铃:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以设置手机响铃,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法定位)。
(3)可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全。
如果定位失败,会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定、擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。
点击擦除数据后,可以继续使用查找手机定位功能,但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮,请您谨慎点击使用擦除数据。
(4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。注意:使用查找我的手机功能需同时满足:设备上登录了华为帐号,开启了查找我的手机功能和手机处于联网状态
帐号已注销
2022-03-01 · TA获得超过1233个赞
知道小有建树答主
回答量:3749
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如果您的手机丢失,建议您尽快向当地公安机关报警求助。


若您使用的是一加手机,您也可以使用一加手机自带的「查找手机」功能,来保护您的个人信息安全或尝试找回手机。

查找手机使用条件

使用该功能需要满足以下条件:

1、丢失手机必须登陆手机帐号并打开“查找手机”功能;

2、丢失手机处于开机状态;

3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。


开启查找手机功能

开启路径:进入手机「设置 > 云服务 > 查找」中开启。


定位您的设备

若您的手机之前开启了「查找手机」开关,可以通过以下操作尝试找回您的设备:

1、手机或电脑打开云服务官网,登录您的手机帐号,点击「查找」,进入查找页面;

2、若之前开启「查找手机」绑定了邮箱/紧急联系人,进入查找页面后需要验证绑定的邮箱/紧急联系人,输入对应验证码即可;

3、进入查找页面后,系统将开始尝试定位您的设备;

4、定位成功后,点击地图上方的设备名称,可进行「播放声音」、「锁定手机」、「抹除数据」等操作。

播放声音

如果不小心忘记手机放在哪里,不管是藏在房间哪个角落或放在另一个房间里,都可以通过「播放声音」来找到它。

点击「播放声音」,您的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。

响铃持续两分钟后将自动停止,按音量键或解锁手机也可使响铃停止。


锁定手机

通过「锁定手机」功能,您可以为手机设置一个新的复杂的锁屏密码,此密码将立刻生效,以防止他人未经同意而访问您的手机,保护个人信息安全。「锁定手机」后,您的手机将被锁定并被标记为丢失的设备,锁屏界面出现“善良的好心人,此手机对我非常重要,希望您能归还于我,给您添麻烦了,非常感谢!”的提示以及您的联系方式。该手机需要验证您设置的新的锁屏密码后,才可解除锁定状态并正常使用。


抹除数据

点击「抹除数据」,手机全部内容将被抹除,被抹除后设备将不能再通过「查找手机」定位、响铃、锁定或抹除,但该设备重新激活时仍需要验证您的帐号密码才能激活使用。


温馨提示

若您的手机在丢失之前未开启查找手机开关或无法定位锁定手机,建议及时报警处理并致电运营商挂失手机号码,修改微信QQ等社交密码,防止他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。同时解绑/冻结支付宝、微信等相关支付帐号,避免个人财产的损失。

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老贺讲手机
2019-01-24 · 物尽其用
个人认证用户
老贺讲手机
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向TA提问 私信TA
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手机丢了不要慌,查看手机位置,尽量找回,挽回损失!

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爱臭美的微笑喵
2019-03-19 · 一位教你变美的小可爱
个人认证用户
爱臭美的微笑喵
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手机丢了的正确做法

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活力沾
2019-05-18 · 优质视频达人
个人认证用户
活力沾
采纳数:1194 获赞数:94044

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手机丢了怎么办?

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