Question

联想ThinkPadE420触摸板可以移动不能单击，上下两个左键失效，右键有用，怎么办？

触摸板可以移动，可是不能单击确认，左键也同时失效，右键正常，要怎么办？外接鼠标左右键可以正常使用，以前也出过这样的问题，连带键盘的退格键、R键、T键也失效，后面它自己好了又可以使用，现在又坏了，不过这次只坏了触摸板“单击确认”和左键，求解这是键盘问题还是触摸板问题？是不是哪里接触不良？我应该怎么做？回答问题的希望专业些，根据情况仔细回答，谢谢！
我重新下驱动、重装系统都试过，还是没有用

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

因为您已经重新下载过驱动了，建议您检查当前触摸板驱动是否正确，驱动下载地址：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/NewDrive.aspx

若还是不能解决问题，建议您尝试恢复BIOS默认设置后再看看：开机按f2键，就进入bios界面了。进入之后在里面找Exit （存储或取消设置，恢复机型出厂默认设置、以及退出BIOS 设置）找到类似的这个英文Load Setup Defaults：它的意思就是加载所有项目的出厂默认值。找到之后按回车键确认一下，就恢复了bios的默认值了，针对不同电脑可能你看到的英文有所区别，不过只要您看到类似的这个英文LoadSetup Defaults 就是恢复默认值的意思。

若还是不能解决问题，您的情况考虑是硬件问题，建议您将电脑送往就近的服务站进行检查维修，我们会有专业的工作人员为您解决问题，服务站地址查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd

更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/               

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！