Question

微信已停止运行是怎么回事

Answer 1

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：\x0d\x0a1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。\x0d\x0a2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。\x0d\x0a3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。\x0d\x0a4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。\x0d\x0a5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）\x0d\x0a6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

Answer 2

你的手机内存满了运行像微信这种内存比较大的软件会使系统死机，经常就会出现黑屏，然后再出现强制关闭和等待，如果你的手机已经用了不少时间，建议你把重要文件备份之后恢复出厂设置，再来下载你需要的软件。

追问

以做过恢复出厂设置了还是不行

追答

那就只能把它卸载之后再重新下，下载之前最好就是手机体检一次，把卸载残留清理掉，如果再不行就是手机问题了。

Answer 3

手机内存过小导致的，你可以使用360清理垃圾

Answer 4

删了重下，

追问

册了多少次了还是不行

追答

那就刷机

恢复出厂看看，应该可以解决

追问

恢复了还是不行

追答

那只能刷机了

追问

怎样才能刷机呀

追答

要不就去手机店看看

追问

哦

Answer 5

若使用的是vivo手机，请参考以下方法：

1、清理后台应用

底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；

2、系统和应用升级

建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查平板系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。

3、清除应用数据

应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击网页链接下载互传，点击网页链接查看使用教程），清除应用数据后再尝试。

清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；

特别提醒：

① 互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；

② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；

③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。

4、卸载和重装应用

请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；

如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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