Question

我的三星手机越来越慢了！

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于未提供手机的型号，建议您按照以下方法排除：
1.检查内存容量，清除数据，卸载自行安装的第三方软件
2.打开任务管理器，关闭后台程序
3.移动多媒体资料文件到外置SD卡：我的文件-Sdcard0/Device storage（手机内存）-长按住需要移动的文件夹-移动至-extSdCard/SD memory card（外置SD卡）
4.备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor