淘宝买到假货,卖家在价格旁边写了假一赔三,那我可以申请假一赔三的维权吗?求大神指教。

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随和又奇崛灬丁香3
2014-09-21 · TA获得超过107个赞
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这个一般需要出具有效文件证明是假的!要不然淘宝卖家一般不会承认的!
LTL丶墨菊
2014-09-21 · TA获得超过3374个赞
知道小有建树答主
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你申请试试,估计不可能的。你怎么知道是假的?下次买东西找我推荐,淘宝内部网帮你看看哪家好,
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勤奋的天之助
2014-09-21 · TA获得超过8794个赞
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操作起来有一定困难。
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For_永恒戈痕
2014-09-21 · TA获得超过556个赞
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去这个货的专卖店 出个鉴定说明
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钦谦子之文
推荐于2016-03-19 · 超过51用户采纳过TA的回答
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保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
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