怎么快速学好销售
今天找了份卖车的工作,今天跟老板学了半天都不在的他在说什么,说实话他的销售能力真的好强。回家我拿了些资料回去看,看了半天都没记下几个字,我以前的记忆很强的,可能好久没读书...
今天找了份卖车的工作,今天跟老板学了半天都不在的他在说什么,说实话他的销售能力真的好强。回家我拿了些资料回去看,看了半天都没记下几个字,我以前的记忆很强的,可能好久没读书了吧,记忆力减退了,所以麻烦下大师给个意见
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首先:非常感谢您对 “营销咨询顾问” 的信任与支持! 我简单的说一下销售吧: 销售这个行业其实就好像作家行业一样。 如果想成为真正的作家,并不是一天两天就可以学成的,更不是你看一篇国际著名的学术论文以后,您就可以成为顶级作家了。 销售行业也是一样,想成为优秀的销售员,也并非是听一堂顶级营销大师销售课程就可以让您成为优秀的销售员的。是需要长期的实战经验积累与不懈的努力与学习,才能成为一名优秀的业务员。 下面我说一下,作为一名优秀的销售员,应该具备什么条件。 第一:职业道德。 第二:内在素质。 1.对于行业的了解。比如汽车行业,首先要具备对汽车的发展史(又包括汽车的构造、品牌、营销模式等)、目前汽车发展状况的了解、以及预测与分析未来汽车可能的发展趋势的能力。 可能您会感觉到纳闷,为什么还要了解汽车的历史呢? 其实原因也很简单,比如有些客户可能对汽车知识比较感兴趣,又或者您在与客户交流时,“插播”某一段汽车的发展历史,可能就会让客户感觉您比较专业。相对会更依赖和相信您的推荐。 2.掌握不同客户的需求。察言观色是一方面,可能有些客户已经倾向于某一款车,如果您把精力放在介绍其他款的车型上,那么,浪费时间和精力是一方面,另外,也可能会引起客户的反感,做无用之功。 另一方面,很多人对汽车了解的并不是很多。那么就需要咱们去做推荐。如何做推荐呢,那么首先要掌握不同领域、不同性格、不同阶层、不同用途的人群,一般都会选用什么车型,以及选用什么颜色的车。 比如:一些公司买车就是为了接待重要客户,那么无疑气派、庄严就成了首先推荐的车款。 另外,一些人群比较适合经济型的车款,除了考虑车的价格以外,还要考虑节能等。 3.要对竞争对手有一个全面的了解。比如:他们的车型、价格、售后服务等 4.了解本公司产品的优点与缺点,以及产品的构造。 5.语言表达与肢体表达能力。 6.全能型人才。 销售行业,流传着一句话,就是天上的要知道一半,地上的要全部了解。虽然这句话有些夸张,但也是说明一个优秀的销售员,不仅仅是掌握他们那一行业的知识,而是全能型人才。未必全部了解,至少也要知道有这么一个东西存在。 为什么要这样的呢? 因为销售员可能碰到的是不同行业、不同爱好的人群。 比如:一个人比较喜欢炒股票。那么有可能在与您在谈车的时候,无意识的抬出有关股票的话题。如果您对这个金融证券行业有一定的了解的话,您们可能就会有一个良好的谈话氛围。拉近彼此感情桥梁的一个机会。如果您对这个行业一无所知,那么就有可能错过这次成交的机会。 7.客户管理。 有些客户这次去看车,未必是想买车,而有些客户这次去买车,可能没有他所中意的车款,还有一些客户可能他的人际圈内有很多对车有需求的朋友或是他可能在未来一个阶段还有买车的可能。 这个就需要咱们留下客户联系号码。 让客户留联系方式也应该有一些技巧。 比如:一些客户对现行的车款不是很满意,那么您就可以说,过几天我们就会来一批新型车款,会让新老客户免费试驾,到时第一时间通知您等等 如果您认为有一些客户买过车以后,还有一些潜在资源的话,您可以用一些方式留下联系方式,并为以后上门或联系做一个前期铺垫。 第二:外在素质: 1.服装。服装不一定多么昂贵,但一定要得体。 2.皮鞋。有句话说,头可断,血可流,皮鞋不可不上油, 3.发型:同样有句话是说发型的:头可断,发型不可乱。销售员的发型多以短为主,因为会显得人有精神、精气。 4.微笑:微笑是最廉价的投资。 好了,就简单的说这么多吧,有什么问题,咱们再交流。
记得采纳啊
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一、首先要有良好的态度,包括:
1、对自己的态度:自信,坚信自己的能力。
2、对产品的态度:爱所销售的产品,坚信其质量和远景。
3、对客户的态度:客户是衣食父母,既是被拒绝也要心存感激。
4、对推销的态度:充满热爱,并相信可以通过推销可以改变自己的人生。
5、对挫折的态度:成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。
6、对学习的态度:空杯心态,没有永远的老师,只有永远的学生。
二、良好的基本知识与技巧:
1、产品的专业知识:良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。
2、良好的销售技巧;好的销售技巧可以让你的销售事倍功半,可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。
三、强有力的执行力
凡事只有通过行动才能创造出结果,强有力的执行力是成功的关键,也是提高销量的关键。
四、做好售后服务
良好的售后服务是二次销售的关键,也是通过客户转介绍客户的关键。服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。
1、对自己的态度:自信,坚信自己的能力。
2、对产品的态度:爱所销售的产品,坚信其质量和远景。
3、对客户的态度:客户是衣食父母,既是被拒绝也要心存感激。
4、对推销的态度:充满热爱,并相信可以通过推销可以改变自己的人生。
5、对挫折的态度:成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。
6、对学习的态度:空杯心态,没有永远的老师,只有永远的学生。
二、良好的基本知识与技巧:
1、产品的专业知识:良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。
2、良好的销售技巧;好的销售技巧可以让你的销售事倍功半,可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。
三、强有力的执行力
凡事只有通过行动才能创造出结果,强有力的执行力是成功的关键,也是提高销量的关键。
四、做好售后服务
良好的售后服务是二次销售的关键,也是通过客户转介绍客户的关键。服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。
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