Question

vivo手机不听使唤,屏幕乱跳怎么办?

Answer 1

vivo手机屏幕出现失灵的情况，建议可以参考以下方法解决：
一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果。可以用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
二、手机有贴膜：贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。
三、在充电时，屏幕不灵敏：在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。
若以上方法还是未能解决手机屏幕失灵的情况，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

1、重新刷机手机系统。

2、手机硬件问题就去维修。

第一：重启或者恢复出厂设置，看下是否修复。

第二：更新或者重刷系统，看能否解决。

第三：如果是手机屏幕硬件故障问题，就要到售后维修点检测维修。

Answer 3

若手机出现跳屏现象，建议按照以下方法尝试：
1、手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、建议把机器恢复出厂设置，操作如下：备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。
若问题依然存在，请携带购机发票、保修卡和机器送到vivo客户服务中心检测，由专业工程师解决。

Answer 4

屏幕有水 或者擦一下屏幕 或者撕掉保护膜 不行的话就该修了

追问

你是vivo手机公司的人吗？

追答

不是啊。。。

Answer 5

vivo手机屏幕乱跳可能是系统出问题了，最好去售后服务中心检修一下。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，主要代表产品有vivo X5Pro、vivo X5Max、vivo X5、vivo Xshot、vivo Xplay3S、vivo X3V等。