Question

三星手机收不到短信怎么回事儿?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.查看手机是否开启了阻止模式，下拉顶帘关闭阻止查看是否恢复。
2.检查手机是否最新下载过某第三方具有拦截功能的软件，有可能是软件与手机的兼容性出现问题导致。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
4.更换其他SIM卡查看是否出现同样现象。
5.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

如果三星手机接收不到短信，建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 3

如果您的三星手机接收不到短信，请尝试操作：
1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 4

如果是Android版本的手机突然收不到短信和验证码，可能使因为手机欠费停机、手机防火墙限制、手机收件箱满了、之前拉入过黑名单未回复等原因造成

1、手机硬件是否完好：在设置-声音里面查看是否能设置铃声、播放铃声等。

2、手机短信通知是否打开：在设置-声音里面查看是否关掉了短信提示音

3、有无信号：如果手机无服务信号需要在宽敞的地方开关机再进行测试。

4、开关飞行模式。

5、重置手机卡。

6、拨打手机号码归属客服电话：如10086人工服务。

7、版本问题：建议备份进行恢复出厂设置还原。

以上是iOS版本手机解决方法，如果是Android版本的手机突然收不到短信和验证码，可能使因为手机欠费停机、手机防火墙限制、手机收件箱满了、之前拉入过黑名单未回复等原因造成。

Answer 5

手机收不到短信怎么办