三星手机锁屏后在划开屏幕就出现滑动解锁提示,然后重启.

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2015-07-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
手机解锁后出现自动重启现象,可能是第三方软件冲突导致。建议您关闭手机在重新开机时迅速按住手机左下角菜单键直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开,进入安全模式后卸载自行安装的应用程序尝试。若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
abc任帅
2015-02-11 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:25
采纳率:0%
帮助的人:9.2万
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您好:

应该是系统问题!如果还能操作,建议备份好自己的数据资料,先进行手机重置操作.应用程序-设定-帐户-重置.如果不能解决问题,建议送到当地售后进一步处理!
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