Question

三星note4手机太耗电，怎么改善，还是就不能改善？

最近合约了一部电信note4手机，凌晨一点钟充满电后没有关机，也没有使用，就放在桌子上面，到凌晨五点半一看就剩下9%的电量了，这是什么原因造成的？自己看了看，4G功能开通，wifi在连接，数据连接关闭，蓝牙关闭。后台运行的软件也都没开。到底是什么原因会使note4这样的费电？求解。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定-（一般）-省电模式-滑动开启。
3.点击屏幕下方左侧【最近应用程序】键关闭不必要的应用程序即可
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：
1）以下功能使用完成后建议您及时关闭：WLAN，GPS，照相机等相关应用。
2）启动省电模式，操作：进入设置-省电-省电模式-右侧打钩。
3）取消应用程序自动同步功能。操作：进入设置-添加账户-三星账户-关闭同步功能，需要时再开启。
4）将自动锁屏时间设置成最短时间。操作：设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
5）请您更换其他电池尝试，检查是否是电池的问题。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大，待机时间不到一天，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp