Question

最近，玩游戏的时候，游戏突然变成未响应状态，卡屏不能关闭游戏，打开任务管理器就黑屏无反映，求解!!

最近，玩游戏的时候，游戏突然变成未响应状态，卡屏不能关闭游戏，打开任务管理器就黑屏无反映，求解!!
连续好几天了，想知道这是什么问题，怎么避免解决。打开任务管理器 就出现黑屏 就能看见鼠标光标 ，什么都做不了，只能按开机按钮强制关机。重启后 打开任务管理器 就很正常，不会出现黑屏。

Answer 1

您好：

这样的情况一般是因为您的电脑显卡驱动版本过旧或异常导致的，建议您可以打开腾讯电脑管家的软件管理搜索驱动工具，然后使用驱动工具更细您的电脑显卡驱动后再打开游戏试试，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

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Answer 2

你只要在一开始一开机按Ctrl+ALt+DELete（重启），三键同时按，重启后按ENter（回车）2下出来一个内存核心程序，即可再按Ctrl+ALt+DELete（重启）就可了