Question

三星9300在一直在三星galaxy开机页面

我手机在充电回来看就这样了，之前也有这样的状况我重新拔下电池就好了，这次怎么样都不行了。该怎么解决

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2、换一块电池试试。
3、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式;手机进入安全模式后，请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）。
若故障依然存在，建议您携带好手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心查询网址请点击:http://supportcn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

还有没有别的办法啊