Question

无法完成Touch ID设置。请返回并重试。苹果6怎么办？以前行，更新后不行了。。。

Answer 1

iphone6新机器无法完成touch id设置，显示失败请返回并重试的原因：该机器为组装机或山寨机器或者系统版本BUG问题。建议恢复系统版本以修复BUG问题，连接电脑通过iTunes软件恢复系统版本。

【iphone6设置Touch ID方法】：

1、进入“设置”。

2、进入“touchID与密码”。

3、输入手机的数字解锁密码，即手机关机后后重新开启唯一使用的解锁密码。

4、在这里可以选择touchID的使用范围，添加指纹，更改、关闭数字密码，锁定时访问的权限等。

5、添加指纹：按要求防放置手指，输入指纹即可。

6、关闭，更改密码需要输入旧的数字密码。

7、若指纹密码一直输入不了，只能关闭指纹密码，使用数字锁，或者没有锁。

Answer 2

在进行touch ID设置的时候你要看着屏幕的显示，上面有文字要求你做指定的动作的，例如要你轻微移动你的手指或者转换一下角度。

追问

我开iphone解锁打开，然后直接提示“无法完成TouchID设置，请返回并重试”，然后只能点返回，添加指纹是灰色的，昨天还行，晚上更新系统就不行了。

追答

请你发送一下你的序列号或者imei号码给我看看是不是苹果5S手机的