Question

淘宝 密保问题找回密码

淘宝的密码保护只能修改密码，不能找回密码吗?而且一定要在登陆状态下才能修改密码，是这样吗，具体怎么才能用密码保护找回密码呢？

Answer 1

　　首先打开淘宝主页，在主页有一个忘记密码的链接，如果你忘了密码，可以直接点此链接进入密码找回流程。

　　在账户名中输入你的账户名字，然后再在下面的框中输入右边的验证码，然后点击下一步。

　　第二步是验证身份，验证的方式有多种，其中有身份证号码验证邮箱验证等。我在这里选择用邮箱验证。然后在邮箱下面的免费获取验证码按钮上点击一下，会往你的邮箱发送一个验证码。

　　这时你打开你所提供的邮箱的账户，在收信里面查找是否有收到发来的验证码。如图，在点击之后很快就收到了这个验证码。

　　将此验证码输入到上图中的验证码框里面，然后点击下一步。

　　这时就可以重置密码了，忘了以前的没有关系，现在你可以重新设置了，输入两次你设置的密码后，点击提交按钮就可以成功修改密码了。