Question

三星手机为何打不开移动数据？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

1. 手机长时间使用wifi数据网络的话会导致移动数据打开不了的，可以关机后再重新打开移动数据网络。

2. 不恰当的升级手机设备也会导致移动数据网络状态异常，可以通过恢复出厂设置的方法解决，打开手机设置，选择重置打开，选择恢复出厂设置，手机重启后就可以了。
   

Answer 3

找设置

追问

没用呀！

Answer 4

请重启