Question

为什么我下载了阿里旺旺，却打不开。显示“由于程序配置不正确，应用程序未能启动”重新下载了也打不开的

我该怎么做呢?是不是我的电脑出了什么问题呢？
我试过这两种方法了，还是不行。。。郁闷

Answer 1

产生此情况的原因有两种：
1、用户IE设置禁止了ActiveX；
2、用户机器无法注册wangwangx.dll，可能是由于会员没有使用系统管理员的权限登陆计算机。

解决方法：
1、打开IE浏览器，选择“工具”—“Internet选项”—“安全”，把安全级别设置为默认，再重新启动浏览器和旺旺。
2、用管理员权限登陆计算机重新安装阿里旺旺。
首先要先把旧版的阿里旺旺卸载掉

包括安装目录下的wangwang文件夹

卸载掉之后网页是可以打开的

然后登入淘宝网站下载最新版淘宝旺旺

就可以使用了

记住一定要把旧版的旺旺记录删除干净

否则安装最新版旺旺也是不能用的

Answer 2

把阿里旺旺删除，下个最新的阿里旺旺。
阿里旺旺有个网络设置，估计是网络设置不对。
如果安装了阿里旺旺，就不能使用网页版的阿里旺旺，除非卸载阿里旺旺。 ie无法打开二级连接。

第一、原因:IE新建窗口模块被破坏所致，需要重新注册几个动态链接文件。
解决方法:
点击：开始---运行---重新注册（输入）以下DLL文件。（一个一个依次注册）
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Shdocvw.dll
重启系统。
不行再添加以下的DLL文件：
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Shell32.dll
另：msjava.dll是JAVA虚拟机的动态连接库，提示找不到模板是因为你的机子没装虚拟机,所以这个文件，你可以不必注册的。
如果没有提示“DllRegisterServer in *.dll succeeded“而是failed的话，那不好意思只好重装IE看看了。呵呵~~~
第二、是什么原因导致二级链接打不开呢？这是3721里面的一个上网助手，它有一个阻止广告的选项：广告拦截窗口，其下有拦截弹出广告、拦截浮动广告、拦截flash广告。如果启用（打勾）的话，用IE的话，二级链接一般都打不开。如果去掉（没有打勾）这些广告拦截功能，IE就又可以打开二级链接了！！！ 试试吧。应该就这样
祝你成功