为什么我的三星笔记本电脑开机开起来是一直黑屏的

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匿名用户
2014-12-04
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强制关机再开机看看,不行就按一下背面的断电按钮,再按一下断电按钮之后再开机,如果还不行,重新插一下内存看看
匿名用户
2014-12-05
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我的也是,才买一个星期呢,好烦人
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2014-12-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

请参考以下方法:
1.开机出现SAMSUNG图标时快速按F2键,进入BIOS后,按F9键恢复BIOS出厂设置,按F10键保存退出。
2.确认有无连接外围设备,如U盘、加密狗、扫描仪、移动存储设备等,请清除这些设备。
3.确认有无改动硬件(如增加内存),请恢复到初始状态。
4.使用第三方软件修复MBR或引导文件。
5.重新安装操作系统。(提示:请在安装前备份好重要资料)。
若上述方法均无效,建议您携带三包凭证到三星电子服务中心由专业工程师为您的电脑检修。
三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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