三星W999连接不了网手机上面数据显示但是还是连不了?
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果无法通过移动数据上网,建议您:
注:如您是异地上网,请先将您的漫游功能打开:设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩(设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩)
1.确保您的手机SIM卡开通了上网功能。
2.下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN。
注:若您的手机是双卡双待机型,需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作:设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块(绿色表示开启)-使用卡1数据/使用卡2数据(目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网)。
3.重置上网参数(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置),重置后关机重启手机尝试。
4.新建上网APN:设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN(参数可联系网络运营商咨询)。(设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角【+】图标)
5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他手机SIM卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
7.将您的手机升级版本后尝试。
8.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
根据您的描述,建议您参考以下内容:
1.顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关,该机只能使用中国电信手机卡进行数据流量上网
2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
首先,您的手机卡可能是3G卡,在如今大多数地区已经普遍转换为4G网络。如果您使用的是一张过时的3G卡,可能会导致无法正常连接到移动网络。建议您联系运营商确认您的手机卡是否支持当前的网络类型。
其次,检查手机的网络设置也非常重要。进入设置菜单,确保已选择正确的网络模式。可以尝试手动选择网络运营商,并查看信号强度是否正常。同时,重启手机有时也能解决临时性的问题。
另外,如果流量用尽,确实会影响上网功能。请确认您账户的流量是否充足。如果流量不足,可以考虑申请一些额外的流量包,或者寻找免费的流量资源。这里可以推荐您关注公众号“卡灵悦”,他们提供免费的大流量卡,有助于解决流量不足的问题。
最后,如果以上步骤都没有解决问题,建议您前往专业的维修店进行检查,以确保手机硬件没有故障。希望这些信息能帮助您恢复正常上网。