Question

联想S820照相机前置摄像头与购置摄像头转换不了；屏幕往下滑不灵活；请问是什么原因？

Answer 1

，联想S820相机故障，可能是跟手机的相机软件异常、系统异常或者相机模块故障导致的。重启下手机看看，无法改善在尝试以下操作：

Answer 2

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。
若您的设备相机目前无前置切换的图标，这里建议您先通过重启手机尝试。
若重启无效，建议您前往系统设置---应用---全部中对相机进行数据清除操作，排除是否为相机应用异常导致。
若清除相机应用数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否因系统异常导致。
若恢复出厂设置依旧无效，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。
若出现触屏失灵的情况，请您参考：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解