
多普达A3288
多普达公司售后服务超级垃圾,我今年五一买了个A3288,花了两千六,亏得毛都没有了!刚刚用了十来天就全部进厂维修(除包装盒外)!手机信号差,打电话掉线;耳机换了4个了,每...
多普达公司售后服务超级垃圾,我今年五一买了个A3288,花了两千六,亏得毛都没有了!刚刚用了十来天就全部进厂维修(除包装盒外)!手机信号差,打电话掉线;耳机换了4个了,每个用不到15天就一边声音大一边声音小:电池超级不耐用,差不多半天就完了,下载软件两个小时多就报销;现在我的手机维修后用GPS流量下载不了软件,刚刚买的时候能下,多普达公司售后服务解释说是“第三方软件不兼容,与他们公司无关”,到移动服务厅测试卡,无任何问题;保修期就这样拖过去了(多普达保修期是这样计算的--多普达厂家接到或发出手机和配件为准,不包括零售商或服务点接到待修理的手机和配件以及他们之间周转的时间),每次修理都最少一个月客户才能拿到手机,而且不在保修卡上注明修理时间及修理的项目,这样就算你在保修期内维修N次,你也别想换新机,因为他们答复我说除非更换硬件才能换机,谁能证明他们换了什么?多普达客服只说厂家有记录,我们怎么才能知道厂家都怎么记录的呢?我手机已经送厂4次了,我要求换机,多普达客服不理会我,说我还没有达到!我一个做普工的该怎么办,我能拿他们怎样?
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