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您好，
根据您描述的情况，建议您查看手机是哪个型号的，小黄蜂是有几个版本的。
建议您可以先断电重启，查看能否正常开机。
如不能开机，你可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。
1)进入recovery的方法（根据机型不同操作方法不同）：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。应该就没事了。
2)如果不行，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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2)如果不行，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
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