Question

我的笔记本是惠普CQ40-619，播放光碟时，就出现黑屏是怎么回事？

我的笔记本是惠普CQ40-619，刚开始我看着DVD光碟电视剧时，不小心碰到插排了让电脑未正常关机了（没有按电池），再开机时播放光碟时，就出现黑屏是怎么回事，但是盘里面的内容还可以播放？但是放系统盘什么事情也没有。
希望高手可以指点一下，帮帮忙了！

Answer 1

建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决； 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统； 3 是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决