Question

步步高x3t连不上wifi

步步高vivox3t手机突然连不上wifi,密码是对的，手机也回复出厂设置了，各种方法都试过了，还是不行，他就一直在获取IP地址，就是连不上，想问怎么回事

Answer 1

根据您的描述，建议您尝试以下方法：
①忘记密码重新输入密码连接：通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号是否太弱（低于②格）也无法连接。
②关闭再打开WIFI开关：关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接。
③关闭静态IP开关再连接：通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。
④设置静态IP再连接试试：打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息，连接测试一下；
⑤可以进入设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置试下。